Informació legal
Condicions d’ús
Les regles d’ús de Hall Educational Workspace per a les persones que hi tenen un compte: personal dels centres, equips directius i famílies. El contracte de servei amb cada centre les completa.
Darrera actualització: 5 de setembre de 2026
1. Qui presta el servei i a qui s’apliquen aquestes condicions
Hall Educational Workspace («Hall») és un servei prestat per l’entitat identificada a l’avís legal.
Aquestes condicions s’apliquen a tota persona que crea o activa un compte a Hall: personal i equips directius dels centres educatius, persones que sol·liciten l’alta d’un centre i persones tutores legals que accedeixen al portal de famílies. En crear o activar el compte, la persona declara haver-les llegit i les accepta; Hall conserva constància de la versió acceptada, la data i l’adreça des de la qual es va acceptar.
La relació entre Hall i el centre educatiu (o la seva titularitat) es regeix pel contracte de servei signat entre ambdós, que inclou el contracte d’encàrrec del tractament. En cas de contradicció, el contracte preval sobre aquestes condicions.
2. Definicions
- Centre: el centre educatiu, o la seva titularitat, que contracta Hall i decideix qui hi accedeix, amb quins rols i amb quina informació.
- Persona usuària: qualsevol persona amb compte a Hall, sigui del personal del centre o del portal de famílies.
- Espai de treball: l’àrea de Hall reservada a un centre i a les persones que aquest hi vincula.
- Contingut del centre: tota la informació que el centre o les seves persones usuàries introdueixen a Hall.
3. El compte i l’accés
- Cada compte és personal i intransferible. S’ha de crear amb el correu propi, que cal verificar, i amb una contrasenya que compleixi els requisits de robustesa que Hall exigeix.
- Els comptes amb permisos d’administració de plataforma han d’activar obligatòriament un segon factor d’autenticació (aplicació d’autenticació amb codi QR). Hall pot exigir-lo també a altres perfils per raons de seguretat.
- Les sessions caduquen automàticament passat un temps d’inactivitat o un temps màxim, i cal tornar a identificar-se. Això protegeix les dades si es deixa un dispositiu desatès.
- La persona usuària ha de mantenir les credencials en secret i comunicar immediatament a Hall i al centre qualsevol accés no autoritzat o pèrdua de credencials.
- L’accés a un espai de treball el concedeix, el modifica i el revoca el centre. Els permisos poden canviar quan canvia la responsabilitat professional de la persona.
4. Ús permès i ús prohibit
Hall s’ha d’utilitzar exclusivament per a les finalitats educatives i organitzatives autoritzades pel centre, respectant la normativa de protecció de dades, la confidencialitat de la informació de l’alumnat i les famílies, i els drets de terceres persones.
Queda prohibit: intentar accedir a comptes, espais de treball o dades d’altres centres; extreure, copiar o compartir dades fora del context autoritzat; introduir informació falsa, ofensiva o il·lícita; alterar registres sense autorització; provar la seguretat del servei sense permís escrit de Hall; utilitzar mitjans automatitzats no autoritzats; o fer servir Hall per a finalitats comercials alienes al centre.
Els camps operatius no s’han d’utilitzar per introduir diagnòstics, dades de salut o altres categories especials de dades que la finalitat concreta no requereixi.
5. Responsabilitats del centre
- El centre és el responsable del tractament del contingut del centre i garanteix que té base jurídica per introduir-lo a Hall, que informa les persones afectades i que només hi posa les dades necessàries.
- El centre designa i gestiona les persones usuàries i els seus rols, i revisa periòdicament que els accessos continuïn sent adequats.
- El centre revisa la informació abans de publicar un horari, comunicar una decisió a una família o exportar un document. Les propostes de Hall són eines de suport.
6. Contingut, dades i propietat intel·lectual
El contingut del centre és i continua sent del centre. Hall no n’adquireix cap dret i només el tracta per prestar el servei, com a encarregat del tractament, d’acord amb la política de privacitat i el contracte d’encàrrec.
El programari, el disseny i la marca Hall són del prestador o dels seus llicenciants. El centre i les persones usuàries reben una llicència d’ús no exclusiva, intransferible i limitada a la vigència del servei. No està permès descompilar, copiar o crear obres derivades del programari, ni suprimir-ne avisos de propietat.
En acabar el servei, el centre pot exportar les seves dades en un format reutilitzable durant el termini que fixa el contracte; després, Hall les suprimeix, llevat d’obligació legal de conservació.
7. Assistent conversacional amb intel·ligència artificial
Si el centre l’activa, Hall inclou un assistent que utilitza un model d’intel·ligència artificial generativa d’un proveïdor extern. D’acord amb l’article 50 del Reglament (UE) 2024/1689 (Reglament d’Intel·ligència Artificial), la interfície de l’assistent indica sempre de manera visible que estàs interactuant amb un sistema d’IA.
- L’assistent respon a partir de la informació del teu espai de treball i de la pantalla en què ets. Les seves respostes poden contenir errors i s’han de verificar; no substitueixen el criteri professional ni les decisions del centre.
- L’assistent no aplica cap canvi a les dades del centre sense la confirmació explícita de la persona usuària. Tota acció proposada es mostra abans d’executar-se.
- Les preguntes i el context s’envien al proveïdor del model només per generar la resposta; no s’utilitzen per entrenar models. Detalls a la política de privacitat.
- L’assistent no s’utilitza per avaluar l’alumnat, decidir admissions ni supervisar conductes; és un suport per a l’organització del centre.
8. Motor d’horaris i altres propostes automatitzades
El motor d’horaris i les altres funcions que generen propostes (guàrdies, substitucions, reparacions d’horari) produeixen resultats que una persona del centre ha de revisar i confirmar. Hall no pren decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre les persones.
9. Disponibilitat, manteniment i canvis del servei
Hall procura que el servei estigui disponible de manera contínua i el manté amb actualitzacions de seguretat i millores. Les tasques de manteniment que puguin afectar l’accés es programen fora de l’horari lectiu sempre que és possible i s’avisen amb antelació al centre.
Hall pot modificar o retirar funcions del servei per motius tècnics, legals o de producte. Els canvis que redueixin substancialment una funció contractada es comuniquen al centre amb l’antelació que estableix el contracte.
10. Suspensió i baixa
- Hall pot suspendre temporalment un compte o un accés davant d’un risc de seguretat, d’un ús prohibit o d’una petició del centre, informant-ne la persona afectada tan aviat com sigui possible.
- La persona usuària pot demanar la baixa del seu compte a Hall o al centre. Hall diferencia la baixa operativa de la supressió definitiva per preservar els historials acadèmics i organitzatius que el centre ha de conservar.
- La finalització del contracte amb el centre comporta la desactivació dels accessos del seu espai de treball i el retorn o la supressió de les dades, segons el contracte.
11. Responsabilitat
Hall respon dels danys causats per l’incompliment de les seves obligacions en els termes del contracte de servei i de la normativa aplicable. Hall no respon de l’ús que el centre o les persones usuàries facin de la informació, de decisions preses a partir de propostes no revisades, ni d’incidències causades per credencials no custodiades, per dispositius o connexions de la persona usuària o per causes de força major.
Cap clàusula d’aquestes condicions exclou ni limita la responsabilitat per dol o negligència greu, ni els drets que la normativa reconeix amb caràcter irrenunciable a les persones consumidores i usuàries.
12. Protecció de dades i confidencialitat
El tractament de dades personals es regeix per la política de privacitat. Les persones usuàries que accedeixen a dades d’alumnat, famílies o personal estan subjectes al deure de confidencialitat de l’article 5 de la LOPDGDD i de la disposició addicional vint-i-tresena de la Llei orgànica d’educació, que subsisteix després de deixar el centre o el servei.
13. Modificació d’aquestes condicions
Hall pot actualitzar aquestes condicions. Les modificacions substancials es comuniquen a les persones usuàries amb compte actiu com a mínim quinze dies abans d’entrar en vigor, per correu electrònic o dins del servei, i es publiquen en aquesta pàgina amb la data d’efecte i la versió. Continuar utilitzant Hall després d’aquesta data implica l’acceptació de la nova versió; qui no hi estigui d’acord pot demanar la baixa del compte.
14. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola i, en allò que hi sigui aplicable, per la de Catalunya i pel dret de la Unió Europea. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, llevat que la normativa imperativa estableixi un fur diferent, com passa amb les persones consumidores.
15. Contacte
Per a consultes sobre aquestes condicions: l’adreça de contacte de l’avís legal.